Durante el mes de agosto de 2024, la Gobernación del Atlántico, en alianza con Cotelco Capítulo Atlántico y la Cámara de Comercio de Barranquilla, lideró una serie de talleres de "Sensibilización para la Excelencia Turística" en diferentes municipios del departamento. Estas capacitaciones se llevaron a cabo con el objetivo de fortalecer las competencias de los prestadores de servicios turísticos y elevar la calidad del turismo en el departamento del Atlántico.

El primero de estos encuentros se realizó el 21 de agosto en la Alcaldía de Puerto Colombia, donde trabajadores del sector turístico local participaron activamente en sesiones enfocadas en mejorar la atención al cliente, diseñar experiencias personalizadas y conservar el patrimonio cultural y natural. Los asistentes adquirieron conocimientos clave en empatía, amabilidad y resolución de problemas, fundamentales para optimizar el servicio turístico en el municipio

Posteriormente, el 27 de agosto, el taller se trasladó al Parador Turístico Sombrero Vueltiao de Juan de Acosta. En esta ocasión, la formación se centró en potenciar la calidad de las experiencias turísticas, con énfasis en habilidades interpersonales y la cooperación entre los actores del sector. A través de dinámicas como estudios de caso, charlas con expertos y simulaciones de atención al cliente, los participantes profundizaron en herramientas prácticas para mejorar su oferta y adaptarse a las demandas del turismo moderno.

Finalmente, el próximo 4 de septiembre, el taller llegará a Baranoa, continuando con esta iniciativa de transformación turística. Estos encuentros no solo han impulsado el desarrollo de capacidades técnicas, sino que también han promovido la integración de prácticas sostenibles y la colaboración entre prestadores de servicios turísticos, contribuyendo así al crecimiento de un turismo más competitivo y responsable en el Atlántico.

Con esta serie de capacitaciones, el Atlántico reafirma su compromiso con la excelencia turística, brindando a los actores del sector las herramientas necesarias para ofrecer un servicio de calidad que enriquezca la experiencia de cada visitante. Total beneficiados impactados: 104